Гарантийный ремонт автомобиля: дилер отправил к конкурентам из-за неработающего ПО

Максим Сигаев пишет: Машину продать вы быстро умеете, а починить по гарантии вы не можете, ездил к вам с проблемой с начала января, только отговорки. Не дали ни одной бумаги что я у вас был, в клиентскую службу даже звонил жаловался. Хотели взять деньги за гарантийное обращение, но так как ничего не сделали отправили бесплатно и на ом спасибо, жаль потраченного времени и нервов. Отправили к другому дилеру со словами «мы ничем помочь не можем, у нас не открывается программное обеспечение» Хотя моя проблема решается по гарантии, если вам интересно могу с вами связаться и все рассказать. Не понимаю восторга в отзывах, с таким не желание помочь, и решить проблему никогда не сталкивался, не думаю что отзывы накручены, но люди думаю уже устали с ними бороться и прост едут в гаражи к дяде Пете чинить автомобили. Пожалел 10 раз что столкнулся с таким дилером