ТО выявило царапины на бардачке: сертификат вместо ответа за две недели

Алексей М пишет: Обратился на ТО. Всё сделали хорошо, Возникла спорная ситуация: после ТО обнаружил царапины на бардачке (перчаточном ящике). Не факт, что их не было до ТО (на машине часто ездит жена, она сдавала машину и не помнит их, но мало ли). Обратился к менеджеру. Он обещал проверить по камерам. Довольно долго ждал от них обратную связь, но в итоге ситуация разрешилась. Выдали сертификат на скидку за долгое ожидание (две недели постоянных напоминаний с моей стороны), хотя, вполне может быть, что царапины были и до обращения. В общем молодцы, но в следующий раз при обнаружении не заактированных недостатков лучше сразу фиксируйте на фото и звоните. И так сильно не затягивайте. Не очень приятно постоянно просить и напоминать. В любом случае рад, что в итоге вопрос решили. Спасибо за сертификат на скидку!