Стук в подвеске не устранён второй год: как работает гарантийный сервис

иван иванов пишет: Долго раскачиваются,приходится много тратить времени на ожидания их действий. Была проблема со стуком в передней части авто- так и не обнаружили причину этого стука. Говорят что Всё хорошо,а то что стучит - ездить можно. Вот так.!!! Стучит до сих пор,второй год. Машины перед принятием в ремонт так и не удосужились помыть- как грязная приехала ,так грязная и уехала. До этого несколько раз обращался по гарантии и не сказать что в восторге от происходящего - загудел подшипник заднего колеса,приехал,заказали,в наличии таких расходников нет. Ждал 2 недели,дождался,позвонили,приехал- говорят что не могут поставить- нет крепёжной гайки- ждите еще 2 недели. Пришла гайка через неделю- опять пришлось ехать,а это 40 км в одну сторону,поставили,заменили. Одним словом невнимательность к заказам.