Соболев Денис пишет:
Как компания, занимающаяся поставкой запасных частей для коммерческого транспорта, в подразделение СПб приобрели несколько ТС Лада Ларгус. Заключили договор на обслуживание с данным центром. К сожалению, ни одно регламентное ТО не было проведено без нареканий. Аналогичная ситуация с гарантийным обслуживанием. Такое ощущение, что дилер остался на уровне общения с клиентом в периоде 19-20 века и ничего менять не хочет. Сдали автомобиль на ТО мастеру Александре, работающей 3/3, будьте добры, получите комментарии и автомобиль в её смену. В другую смену, вы, увы, никакой информации по автомобилю не получите. В итоге получается по монологу Райкина: к пуговицам претензии есть? Никто не за что не отвечает. Была оставлена претензия в книге предложений. Реакции ноль.