Дополнительная гарантия официального дилера: клиент уходит после трёх визитов

Александр Строганов пишет: Доп. гарантия у этой компани это когда можно несколько раз приезжать, но неисправность не устраняют, ибо нет таких специалистов. С первого раза это озвучить не могут. Специалистов действительно нет ни на каком уровне. Последний раз просили через директора, чтобы сделали по-нормальному, но даже это не помогло... Организация приёмки тоже отвратительная: записываешься к одному менеджеру, перекидывают на другого, который не знает что такое помпа и где она находится... Поеду устранять неисправность в нормальном сервисе, стыдно будет говорить, что приехал от официалов. За них стыдно. Господин Хвастунов наверное не знает, что происходит в его компании и как она теряет клиентов. Даже для сохранения гарантии к ним не поеду на ТО больше.