Дилерский центр потерял клиента из-за хамства мастера и срыва сроков

Александр Алексеев пишет: Дилерская станция отвратительная.Обратился один раз 11.05, приехал в 9.10 а машину забрал на следующий день в 12.00.Нужно было поменять резину и выполнить отзывные мероприятия.Диспетчер при подтверждении времени адрес оказания услуги не сказал- пришлось переезжать из салона в салон.Мастер на приемке- Дмитрий с основной фразой- что я могу сделать? вел себя с клиентом вызывающе(по простому по хамски) - фраза- а что это я должен делать?интересно где такой персонал набирают в том числе не компетентный как и рабочих.Оставлял несколько заявок на звонки куратора, девочки принимали их куда то записывали, но на 13.30 13.05 никто так и не позвонил.Видимо это стиль работы данного дилерского центра.Оценка -0