Клиент сравнил два дилера: разница в сервисе оказалась разительной

Anna T. пишет: Орущий мои имя и фамилию на весь салон мастер-приемщик (девушка на ресепшен для чего посажена? Сама же показала, куда присесть, чтобы потом мастеру сказать, где я), зачем-то вопросы «надо ли мыть машину» - в Рольфе на Волгоградке об этом не спрашивают, машина в цех завозится чистой, странная логистика - выйди из салона, заедь с мастером внутрь через соседнюю дверь, выйди снова и войди в салон, отсутствие человека в кафе (а кофе пить хочется) и никто не может до него дозвониться и найти, нежелание посмотреть историю машины….. Это огромная, разительная разница с Рольфом на Волгоградке. Странная сервисная гарантия - мы посмотрели, все работают. Хотя должны просто взять и поменять