Катерина пишет:
Записались на 19.02 на диагностику автомобиля по гарантии. Утром 19.02 получили подтверждение записи. В итоге по приезду мастер-приемщик ДЕМИН Дмитрий Валерьевич ОТКАЗАЛСЯ принимать машину и проводить диагностику по причине нехватки времени. Он не хотел отдавать машину другой смене, которая вот-вот должна была вступить. Для чего в таком случае существует запись? Мастер был осведомлен о том, что проблема серьезная, и если понимал изначально, что не успеет, почему не отменил предварительно запись? Мы потеряли время и деньги, отпрашиваясь с работы. Специалист службы гарантийного сервиса Анастасия Владимировна даже не принесла извинений за то, что ошибочно нас записала.