Страховой агент оформил ОСАГО без согласия клиента

Катерина пишет: Сотрудник, занимающаяся страхованием авто, оставила крайне неприятное впечатление. Год назад приобрела авто, все было хорошо, в ноябре очень настойчиво стали звонить сотрудники и навязывать продление осаго, неоднократно отвечала отказом, что обращусь самостоятельно, если потребуется, но сотрудник Ольга К. самовольно, без моего согласия, оформила полис осаго и стала назойливо звонить и писать в мессенджер, просить чтобы я его оплатила. На ТО приехал супруг и оформил осаго, как мы и планировали. Так сотрудник Ольга К. пыталась сначала оформить полис от января и в конце концов начала жаловаться на меня, что я якобы ее посылала подальше, хотя такого не было, а видимо стоило