Автосалон потерял клиента из-за 6 мест на 12 посетителей ТО

Мария пишет: Отвратительное отношение сотрудников-продажников , к клиентам , приехавшим на ТО. В этом офисе зона ожидания расчитана на 6 человек , в момент нашего визита в салоне находилось 12+ человек , пришлось занять место у продажников , один из них попросил меня уступить место другому клиенту , я высказалась по поводу нехватки мест в зоне ожидания , сотрудник продолжал диалог в грубой форме , недопустимой по отношению к клиенту . Хочу напомнить , что клиенты проходящие ТО, так-же приносят доход автосалону , а не просто мимо проходили . И вообще начинается все еще со входной группы , где сидит унылая девушка на ресепшене и ни с кем не здоровается .