Месяц ожидания возврата: автосалон потерял документы покупателя

В. С. пишет: Скоро месяц, как жду возврата денег после расторжения договора купли-продажи. Заявление на возврат было написано 30 марта, на прошлой неделе менеджер Евгений сообщил, что мои документы бухгалтерия потеряла, и теперь он готовит новый комплект. Для этого ему потребовался мой паспорт, данные которого в тот же день были предоставлены. Новый комплект документов менеджер готовил неделю, меня при этом игнорируя. После очередного звонка в салон сегодня написал, что новое заявление наконец-то подготовил, однако никаких данных о сроках возврата денег у меня так и нет, видимо, придется обращаться в суд. Никому этот салон не рекомендую.