Axis потерял клиента с 6-летним стажем из-за отказа поднять Škoda на подъёмник

Elena Dolgopyatova пишет: Записались на проверку днища шкоды. Нас записали по телефону, выяснили проблему, подтвердили время. Перед записью позвонили и уточнили-а вы приедете? Мы вас ждём. Мы приехали и что нам сказали? Что шкоду не обслуживают и машину даже не поднимут на подъемник «мастера не будут даже смотреть вашу машину»-видимо звонили уточнить запись, чтобы глаза в глаза отказать. Мотивация записи-ну оператор записал, но не должен был, проблемы ваши. До этого муж обслуживался в этом аксисе с пежо 6 лет. Лояльность к постоянным клиентам пробила дно. Никогда больше не обратимся, отвратительный подход, некомпетентные операторы