Ремонт по КАСКО затянулся на две недели из-за неверных запчастей

Ирина Кулик пишет: Отвезли машину на ремонт по КАСКО. Оказалось, что сервис заказал не те запчасти, каждый раз теперь сдвигают сроки. Уже ждём две недели, вместо изначально оговоренных четырех дней. Но и сегодня сроки снова перенесли еще на неделю. Ответственность на себя не берут за ситуацию. Говорят, что не виноваты. Все это время машина стоит разобранная в сервисе, а мы тратим деньги на такси, не можем нормально работать и откладываем все запланированные дела. Подменный автомобиль не предоставляют, разговаривают грубо, разбираться в проблеме не хотят - просто «ждите»