Покупатель приехал из другого города за техникой, которой не оказалось в магазине

Никита Сорокин пишет: Писал, звонил по наличию техники, за неделю до приезда.Менеджер сказал что да все в наличии, договорившись приехал из другого города целенаправленно забрать, оказалось что его нет в магазине, "он якобы на складе" Сказали приезжайте на след.день, при этом позвонят когда он приедет к ним в магазин. Звонка не поступило и никто не написал. Удивительная наглость и вранье в лицо на любой вопрос как так получилось, при этом пытаясь впарить технику мне не нужную. Как будто не слыша клиента и главное продать то что не продается. Ужас а не подход к клиентам.