Гарантийный ремонт без подменного авто: дилер молчит весь день

Ирина Р. пишет: Второй раз приезжаю по гарантии, снова портят впечатление. Опять не было подмены, хотя договаривались, ладно решили еле-еле, настал день машину забирать-тишина, зная товарищей звоню заранее около 11-00. Ответ мы ещё не в курсе- подрядчик не отвечает. Спрашиваю когда, мне надо продлевать тест-драйв, говорю лично явиться или скинете доп.? Если ехать- не хочу пробки собирать, ответ -не знаю уточним, в итоге перезвонили около 17- приезжайте , сейчас уже крайний день нового срока-тишина, набираю сам- ответ-мы вам перезвоним. Сервис на высоте.