Дилер отказал в гарантии на обогрев стекла и запотевшие фары

Юрок Чаплыгин пишет: В конце января записался на плановое ТО в данный сервис плюс ко всему были вопросы по гарантии ,а именно запотевание фар,обогрев лобового стекла и скол на задней колесной арке. Машину приняли в 12.00 часов ,а в итоге выдали ее в 18.00 по гарантии утвердили только скол на арке,а по остальным недостаткам отказали ссылаясь но то что фары запотевают не сильно,а по обогреву лобового стекла не достаточно много нитей перестало работать. На мой вопрос почему так долго внятного ответа так и не получил. Данный сервис рекомендовать не могу.