Гарантийный ремонт обошёлся в 0 рублей после официальной претензии

ульяна б. пишет: Отвратительный сервис,обратилась по гарантии ,хотели за осмотр взять 5 тыс ,чтобы принять авто . (По-другому не принимают )Сервис не слушает ,перебивает постоянно . Пока не написала официальную претензию - шевелится не начали ,говорят ,что сама виновата (очень не хотят ,чтобы писали официальную ,заказным письмом). А В прагматике претензию сразу приняли ,дали подменный авто ,проблему устранили бесплатно за 2 дня . Лучше автомобиль здесь не покупать , с таким отношением ,если что-то случится - будут проблемы и долгие споры.