Решение вопроса

Позвонил автодилеру, чтобы зафиксировать цену на машину по акции, которая заканчивалась через два дня. Менеджер по телефону клятвенно заверил, что комплектация Comfort есть в наличии по указанной стоимости. Однако, когда я попросил прислать договор бронирования в мессенджер, там оказалась сумма на 300 тысяч больше за счет включенных "допов" (коврики, антикор, сетка). Я устроил скандал. В итоге подключился старший менеджер: они извинились, убрали навязанные услуги и прислали чистый договор по первоначальной цене. Добиться справедливости удалось, но только через жесткий спор. Хочу оставить благодарность старшему менеджеру за решение проблемы.