Консультация по телефону – как личная встреча, только удобнее!

Я планировала приобрести УАЗ «Патриот» для поездок на дачу и за город, но никак не могла разобраться в разнице между комплектациями «Классик» и «Комфорт» – особенно в части шумоизоляции, подогрева сидений и дополнительных опций. Позвонила в колл-центр «Элан-Моторс» 10 июня около 14:00. На звонок ответил менеджер Сергей. Он очень терпеливо выслушал все мои сомнения, буквально по пунктам расписал, что входит в каждую версию, какие дополнительные пакеты можно докупить, а главное – честно сказал, что для моих задач лучше взять комплектацию с нормальной подвеской и подогревом всех кресел. Он сравнил расход топлива на трассе и в городе – очень полезно. Сергей также уточнил, что сейчас действует акция на трейд-ин и кредит под низкий процент, и сразу сориентировал меня по полной стоимости с учётом моего старого автомобиля. Мне безумно понравилось, что меня не торопили, хотя я задавала, наверное, миллион вопросов. Сергей говорил чётко, без жаргона, и постоянно уточнял, понятно ли мне. Он даже отправил мне на почту сравнительную таблицу комплектаций и несколько фотографий салона в разных цветах. В итоге я записалась через колл-центр на выезд на тест-драйв в следующие выходные. Обслуживание прошло на ура – чувствовалось, что сотрудник действительно заинтересован помочь. Огромное спасибо Сергею и всей команде «Элан-Моторс» за такую душевную консультацию!