В начале июня позвонил в колл-центр РУМОС LADA в Твери, чтобы записаться на плановое ТО. Пробег подошёл к 12 тысячам, нужно было заменить масло, фильтры и проверить тормозную систему, потому что на прошлой неделе заметил лёгкий скрип при торможении. Оператор ответила сразу, уточнила марку и пробег, предложила несколько свободных слотов на следующей неделе. Я выбрал вторник на 9 утра. Девушка предупредила, что замена масла с диагностикой займёт около полутора часов, и озвучила примерную стоимость — около 8 200 рублей с учётом всех фильтров и работы. В день приёма я приехал за 10 минут до открытия. На ресепшене меня встретил администратор, сверил запись, сразу вызвал мастера. Механик Дмитрий вышел через пару минут, принял машину, выслушал мою жалобу на скрип и пообещал проверить колодки и диски. Примерно через час меня пригласили в сервисную зону. Дмитрий показал старые масляные фильтры и масло — чёрное, уже отработавшее, заменили всё вовремя. По тормозам он сказал, что передние колодки ещё с запасом 5–6 тысяч, а задние износились чуть больше, но тоже пока менять не обязательно. Предупредил, что к следующему ТО их лучше поменять, чтобы не рисковать. Заодно проверили давление в шинах, долили омывайку и смазали дверные петли — всё по стандарту, без лишних вопросов. Итоговый чек вышел даже чуть ниже заявленного — 7 950 рублей, потому что на салонный фильтр дали скидку по программе лояльности. Машину выдали чистой, даже колёса помыли. Дмитрий напомнил, что через 6 месяцев нужно будет приехать на осмотр перед зимой, и записал это в сервисную книжку. Очень доволен сервисом. Всё сделали качественно, без попыток впарить дополнительные услуги. Буду теперь обслуживаться только здесь.

Не влияет на рейтинг

Что нравится