В Москве на Ленинградке, если я правильно помню, где-то в середине июня. Заезжал в салон Audi, присматривал Q5, хотел обновить машину после пяти лет на старой А4. Долго думал, потому что цена кусается, но решил, что пора себя побаловать.
Менеджер Дмитрий, солидный мужчина в костюме, но без пафоса. Встретил, предложил кофе, спросил, что ищу, и сразу повёл смотреть машину. Не стал загружать техническими деталями, просто показал, посадил за руль, дал покрутить, пощупать. Потом прокатились по городу — я за рулём, он рядом, подсказывал по навигации, показывал функции. Очень грамотный подход.
Оформление заняло около двух часов, но это ожидаемо для премиального бренда — бумаг много, кредит, страховка, договор купли-продажи. Приятно удивило, что Дмитрий сам всё объяснял, я просто сидел и подписывал. Единственное, что немного напрягло — предложили доп. гарантию за 50 тысяч, я отказался, но они настаивали минуты три, потом оставили в покое. Машину выдали с полным баком, даже цветы в салон положили — мелочь, но приятно. В целом 5 баллов, хотя момент с доп. гарантией немного смазал впечатление. Но сервис отличный, рекомендую.