Я обратилась в «Арго Моторс» по телефону, потому что заинтересовалась кроссовером GAC, но на сайте не могла найти ответы на свои вопросы – в частности, хотела узнать, есть ли в наличии версия с кожаным салоном и подогревом руля, а также какие действуют спецпредложения для женщин-водителей в июне. Это было 26 июня, около 10 утра, я позвонила в колл-центр автосалона «GAC Арго-Моторс Самара». Соединение произошло мгновенно – даже не ждала.
Со мной общалась приятная девушка – Ирина. Она представилась, сразу взяла мой номер телефона и попросила минуту, чтобы сверить информацию с отделом продаж. Через пару минут она вернулась и подробно рассказала, что нужная мне комплектация с салоном из премиум-кожи и подогревом руля есть в двух цветах – белом и тёмно-синем, и до конца июня на неё действует скидка 5% по программе «Летний тест-драйв».
Ирина также предложила записать меня на тест-драйв в удобное время, причём прямо на следующий день, и отправила мне на W*** короткое видео с салоном и панелью приборов, чтобы я могла оценить атмосферу до визита.
Обслуживание мне очень понравилось – Ирина была доброжелательной, очень терпеливо отвечала на все мои «наивные» вопросы, ни разу не показав, что я отнимаю у неё время. Она даже сравнила расход топлива у двух двигателей на пальцах, и я наконец поняла разницу.
Я почувствовала, что обо мне действительно заботятся, а не просто «отрабатывают звонок». Отличный старт для знакомства с брендом – теперь с нетерпением жду тест-драйва и точно знаю, что буду покупать именно здесь. Спасибо Ирине и всей команде «Арго Моторс» за чуткое отношение!