Я приехала в автосалон «Элвис Кіа Саратов» за консультацией, потому что уже давно присматривалась к Kia Sportage, но никак не могла определиться с двигателем и комплектацией – слишком много противоречивой информации в интернете. Это было в середине июня, в субботу, около 11 утра. В салоне было довольно оживлённо, но меня встретили буквально на входе и предложили кофе, пока я ждала свободного менеджера.
Со мной общался сотрудник Денис – спокойный, вежливый и очень терпеливый молодой человек. Он не просто выдал мне прайс-лист, а усадил за столик, открыл на планшете визуальные сравнения двух моторов (бензин и турбодизель), показал таблицы расхода и динамики, а затем мы вместе прошли к двум машинам на площадке – он дал мне посидеть в обеих, почувствовать разницу в эргономике кресел и обзорности.
Денис ответил на все мои каверзные вопросы про гарантию, стоимость ТО и периодичность замены расходников – причём рассказал честно, без прикрас, что очень подкупает.
Обслуживание мне понравилось абсолютно: Денис был ненавязчив, не пытался продать мне самую дорогую версию, а наоборот, посоветовал комплектацию, которая идеально подходит под мои ежедневные маршруты по городу и редкие выезды на дачу.
Я ушла из салона не с чувством, что меня «уговорили», а с чётким пониманием, какую машину хочу и почему. Даже после консультации Денис прислал мне на WhatsApp краткую памятку по трём понравившимся вариантам с ценами и сроками поставки. Огромное спасибо за профессионализм и душевность – теперь я точно знаю, где куплю свой новый Kia!