Всё сделали чётко и без задержек

Приезжал в Exeed Центр Автокласс в Туле на гарантийную замену переднего амортизатора — появился стук слева. Это было 12 июня, записался через приложение за два дня. На месте принял мастер-приёмщик Дмитрий, прокатился со мной по парковке, стук услышал сразу — вопросов не задавал лишних. Загнали в бокс, через час сказали, что амортизатор заказан со склада в Москве, обещали к завтрашнему утру. На следующий день позвонили в 10:00 — запчасть пришла. Я приехал к обеду, заменили за 40 минут. На выдаче показали старую стойку, объяснили причину дефекта. В зоне ожидания — нормальный кофе, есть розетки, работал ноут без проблем. Единственный минус: не было бумажного чека на замену, но скинули всё в мессенджер по запросу. Персонал вежливый, отзывчивый. Оценка — 5 за скорость и адекватное общение.