Онлайн-запись на сервис – и автомобиль как новый!

Я обратилась в автосалон «GAC Арго-Моторс Самара» (автодилер «Арго Моторс») по вопросу сервисного обслуживания – моему автомобилю GAC была необходима плановая замена масла и диагностика ходовой части перед дальней поездкой. Всё проходило через сайт дилера: я оставила онлайн-заявку на сервис в прошлый вторник вечером, выбрав удобное для себя время. Уже на следующее утро мне перезвонил администратор сервисного центра – Екатерина Д.. Она очень вежливо подтвердила мою запись, уточнила пробег и детали работ, а также согласовала примерное время завершения. В назначенный день (это была пятница) я приехала в салон, меня встретил мастер-приёмщик Алексей И. Он внимательно осмотрел автомобиль, записал все мои пожелания, оформил заказ-наряд и подробно объяснил, какие работы будут выполнены и сколько это займёт. Пока я ждала, мне предложили кофе и уютный зал ожидания с Wi-Fi. Через полтора часа Алексей И. сообщил, что всё готово, показал отчёт по диагностике, дал рекомендации по замене фильтров в следующий раз и даже провёл с машиной по территории, чтобы я убедилась в исправности. Весь процесс был максимально прозрачным и организованным, никаких задержек и сюрпризов. Мне очень понравилось, что и удалённая запись, и живое общение на месте были на высшем уровне – чувствовалась забота о клиенте. Спасибо команде «Арго Моторс» за то, что моя машина снова готова к дороге, и за такое внимательное сервисное обслуживание!