Я обратилась в автодилер «БИЗНЕС КАР» за консультацией по покупке коммерческого автомобиля для доставки товаров – мне нужен был надёжный фургон с хорошей грузоподъёмностью и выгодными условиями лизинга. Так как я сама веду небольшой бизнес, времени на поездки в салоны почти нет, поэтому я выбрала звонок в колл-центр. Это было в прошлую среду, около десяти утра, я позвонила по номеру, указанному на сайте.
На звонок ответила сотрудник – Мария В. (она представилась менеджером по коммерческим продажам). Оказалось, что она как раз специализируется на подборе техники для малого и среднего бизнеса. Я обрисовала свои задачи: средний объём перевозок, частые поездки по городу и пригороду, бюджет и пожелания по топливной экономичности.
Мария В. задала несколько уточняющих вопросов про тоннаж, габариты и планируемый пробег, после чего сравнила две модели ГАЗ и одну модель УАЗ, которые были в наличии в автосалоне «ГАС БИЗНЕС КАР Кубань». Она подробно расписала плюсы и минусы каждой, рассказала о стоимости обслуживания и доступности запчастей в регионе. Отдельно она сделала расчёт двух вариантов финансирования – лизинг и кредит, с учётом моих первоначальных вложений, и даже подсказала, как оформить налоговый вычет по лизинговым платежам.
Весь разговор занял около 25 минут, но за это время я получила исчерпывающую информацию и даже примерный план дальнейших действий. Мария В. была предельно вежливой, терпеливой и ни разу не перебивала – я почувствовала, что она действительно заинтересована в моём удобстве, а не просто в продаже. По окончании разговора она прислала мне на почту коммерческое предложение с тремя вариантами, а также контакты специалиста по лизингу в салоне для детальной проработки.
Обслуживание мне очень понравилось – я получила профессиональную, быструю и абсолютно бесплатную консультацию, не выходя из офиса. Теперь я точно знаю, какую модель буду брать, и уже запланировала визит в салон для осмотра. Спасибо «БИЗНЕС КАР» и особенно Марии В. за такую качественную поддержку на старте!