Позвонила за консультацией — получила полную картину и заботу о моём времени

Я позвонила в колл-центр «Леон-Авто JAC» в Краснодаре, чтобы проконсультироваться по поводу наличия и комплектаций нескольких моделей JAC. Мне важно было сравнить их по размерам, безопасности и удобству для семьи — я планирую покупку в ближайшее время, но в салон физически приехать сразу не могла из‑за работы. Звонок был в первой половине 06.07.2026. Трубку подняла оператор Екатерина — очень грамотный специалист. Она не стала просто перечитывать прайс, а сразу уточнила мои потребности: для каких дорог, с каким бюджетом, планирую ли я водить сама или муж тоже будет пользоваться машиной. Это было приятно, потому что обычно колл-центры ограничиваются шаблонными ответами. Екатерина подробно рассказала о доступных комплектациях, разнице в двигателях, расходе топлива и, что для меня было особенно важно, о системах помощи при парковке и детских креплениях. Она отвечала на все мои уточняющие вопросы, даже когда я переспрашивала по несколько раз. После разговора она сразу же отправила мне на электронную почту подробный прайс‑лист с фотографиями интерьеров и ссылкой на видеообзор. Через час она перезвонила сама, чтобы проверить, открылось ли письмо, и уточнить, не возникло ли новых вопросов. А ещё предложила удобное время для записи на тест‑драйв, когда я смогу приехать, — совершенно без навязывания. Я очень ценю такое отношение. Обслуживание на высшем уровне. Огромное спасибо Екатерине и всей команде «Леон-Авто» — теперь я точно знаю, к кому обращаться за машиной!