Один звонок — и я перестала бояться выбирать Hyundai!

Недавно я всерьёз задумалась о покупке Hyundai — рассматривала Creta и Tucson, но никак не могла понять, какая модель мне подойдёт лучше. Я живу в Иваново, времени на поездки по салонам почти нет, поэтому я решила просто позвонить в колл-центр «Блок Роско» и задать несколько общих вопросов. Это было в прошлый четверг, ближе к вечеру. На том конце трубки ответил менеджер Сергей — и сразу расположил к себе тёплым голосом и спокойной манерой разговора. Он не стал читать мне прайс, а начал аккуратно расспрашивать: как я планирую использовать машину, сколько километров проезжаю в день, важен ли мне объём багажника и люблю ли я технологичные опции. Я честно рассказала, что езжу в основном по городу, но иногда выезжаю на трассу к родителям, и что для меня очень важны парктроники и камера заднего вида — я пока не очень уверенно паркуюсь. Сергей сразу предложил рассмотреть Creta, но при этом объяснил, что Tucson будет просторнее, если я планирую возить детей или крупногабаритные вещи. Он сравнил расход топлива, стоимость обслуживания и даже примерные цены на ОСАГО и каско для обеих моделей. Поразило, что Сергей помнил все мои вопросы, даже когда я переспрашивала по несколько раз, — терпеливо повторял и уточнял. После разговора он сказал, что вышлет мне на электронную почту полное сравнение в удобной таблице, и действительно прислал письмо через полчаса! А ещё записал меня на тест-драйв на субботу, сказав, что меня уже будет ждать машина и менеджер в салоне. Я была приятно удивлена таким внимательным отношением к «обычному звонку». Сергей не пытался что-то продать — он просто помог мне сориентироваться. Уже в субботу я приехала в автосалон, и меня действительно встретили как желанного гостя. Огромное спасибо Сергею и всему коллективу «Блок Роско» за профессионализм и душевность. Теперь я точно знаю, что куплю Hyundai именно у вас! Всем подругам уже рассказала о таком отличном сервисе.