Сайт «Автотим» выручил с нестандартным вопросом — спасибо за индивидуальный подход!

Я уже владелец Haval и хотела установить дополнительное оборудование на свой автомобиль (защиту картера и зимние коврики). В Пскове не так много сервисных центров, поэтому я решила написать в «Автотим» через форму на сайте. Это случилось в прошлую пятницу, утром. Уже через час мне перезвонил менеджер Алексей — он сразу понял, что мне нужно, и сказал, что такие опции есть в наличии, но лучше приехать, чтобы уточнить совместимость с моей конкретной комплектацией. Когда я приехала в автосалон «Автотим Haval Псков», Алексей уже подготовил всю информацию по защите картера и коврикам, показал образцы материалов и даже нашёл на складе нужные артикулы. Он подробно объяснил, сколько времени займёт установка и как это повлияет на гарантию. Я не ожидала, что к такому «мелкому» вопросу отнесутся так серьёзно и профессионально. Алексей также записал меня на удобное время в сервисный центр, предупредил, что нужно приехать на час раньше, чтобы сделать предварительный осмотр. Всё объяснил чётко, без лишней бюрократии. Даже после визита он прислал мне на WhatsApp памятку по уходу за новыми ковриками — мелочь, а приятно. Я в восторге от такого подхода! Даже если у клиента не покупка, а «мелкий» вопрос, в Автотиме относятся с полной отдачей. Спасибо Алексею и всему коллективу за внимание, пунктуальность и заботу о тех, кто уже ездит на Haval. Теперь я знаю, куда обращаться по любым вопросам — буду рекомендовать вас всем друзьям!