Позвонила в «Возрождение» по нестандартному вопросу — получила максимум заботы

У меня не было стандартного вопроса о покупке или тест-драйве — я уже владелица Haval и хотела уточнить, возможно ли установить дополнительную защиту картера и зимнюю резину перед наступающим сезоном, а также узнать, как это повлияет на гарантию. Заодно хотела записаться на предсезонную диагностику. Я позвонила в колл-центр автосалона «Возрождение Haval Орел». Это было в прошлый вторник, днём. На том конце трубки ответил менеджер — очень вежливый и грамотный молодой человек. Он внимательно выслушал мой запрос, сразу нашёл в системе мои данные и подробно объяснил, что установка оригинальных аксессуаров в сертифицированном центре гарантию не нарушает, а диагностику лучше пройти до наступления холодов. Он тут же записал меня на удобное время в сервисный центр, уточнил стоимость работ и даже посоветовал оптимальную модель резины для моего автомобиля. После звонка он прислал мне на WhatsApp подтверждение записи, перечень необходимых документов и номер мастера-приёмщика, к которому стоит обратиться. Я была приятно удивлена, что к моему «мелкому» вопросу отнеслись так серьёзно и профессионально. Менеджер был предельно внимателен, не отмахнулся, а помог разобраться во всех деталях. Спасибо команде «Возрождение» за чуткость и заботу о уже существующих клиентах! Теперь я точно знаю, что по любым вопросам, даже нестандартным, можно смело звонить сюда. Буду рекомендовать вас всем друзьям!