Приехала в Solaris в Тамбове в июне, потому что мой кондиционер на машине вдруг перестал дуть холодным. А на улице уже жара стояла, ездить без него стало просто невозможно. Записалась в сервис через сайт, приехала к назначенному времени. Менеджер Екатерина встретила, спросила что случилось, я объяснила, она сразу приняла машину и сказала что сейчас проверят систему. Я переживала, что это что-то серьёзное и дорогое, потому что у подруги в прошлом году компрессор сгорел, она отдала кучу денег. Екатерина предложила мне кофе и сказала подождать в зоне ожидания. Там было приятно, диван мягкий, телевизор работал, даже журналы свежие лежали. Я успела выпить кофе и полистать пару статей, как Екатерина вышла и сказала, что проблема всего лишь в утечке фреона из-за прокладки. Они её заменили, заправили систему, и всё работает. По деньгам вышло недорого, я даже удивилась. Она показала мне расходники на экране и объяснила, сколько ещё надо будет доливать, но сказала что сейчас всё хорошо. Я села в машину, включила кондиционер — сразу пошёл холодный воздух. Спасибо Екатерине и ребятам за то что не стали придумывать лишних поломок, отнеслись честно и по делу. Буду обращаться к ним ещё, если что-то случится.

Не влияет на рейтинг

Что нравится

Качество ремонта
Прозрачность сделки
Ценовая политика
Качество консультаций

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга

29.07.2026 15:52

По итогам проверки описанные в отзыве события не нашли подтверждения, в связи с чем оценка по отзыву не влияет на рейтинг компании. Если вы сможете предоставить подтверждающие документы или иные материалы, мы готовы повторно рассмотреть отзыв.