Приезжала в Тойота Центр Пермь в июне, нужно было забрать машину после покраски бампера. Попала в небольшое ДТП во дворе, сама виновата, не вписалась в поворот. Решила сразу к официальному дилеру, чтобы цвет точно совпал, потому что у Тойоты цвет сложный, переливается.
Сдала машину в кузовной цех, мне сказали подождать три дня. Забрала в пятницу, менеджер Максим встретил, показал результат. Я переживала, что будет видно место ремонта, но сделали идеально, даже на солнце я не нашла разницы, перелив как родной.
Максим всё подробно объяснил по гарантии на покраску, сказал если что-то пойдёт не так в ближайшее время — приезжать без записи. Я спросила сколько держать плёнку, он сказал неделю не мыть, а потом можно. Пока оформляли документы, он заметил что воздушный фильтр у меня старый, но не стал навязчиво предлагать его заменить, просто сказал «если хотите, можем поменять, но пока не критично». Я сказала что поменяю через месяц, он записал в базу и сказал что напомнит.
Оплатила, забрала ключи. Цена оказалась чётко по предварительной смете, без допов, и даже немного быстрее чем обещали. Мне понравилось, что приняли всерьёз, не отмахивались от женщины с мелкой царапиной. Теперь буду знать куда ехать по любым вопросам.