В июне заметила, что при нажатии на тормоз появился скрип и лёгкая вибрация на руле. Сначала подумала, что просто колодки износились, но звук был какой-то не такой, металлический что ли. Я испугалась, что тормозная система серьёзно пострадала, тем более машина на гарантии, не хотелось чтобы потом дилер сказал что я сама виновата.
Позвонила в ВАГНЕР АВТО Москвич, записалась, приехала в субботу утром. На ресепшене оформили быстро, вышла менеджер Ольга, женщина приятная, спросила что случилось. Я объяснила про скрип и вибрацию, она записала и сказала что сейчас загонят на диагностику.
Я сидела в зоне ожидания, там было довольно многолюдно, но ей-богу я не успела даже чай допить, как Ольга вышла и сказала: «Всё, мы нашли причину. У вас просто закоксовались тормозные диски от частых резких торможений, их надо проточить и поставить новые колодки». Я удивилась, что она так быстро всё объяснила, показала даже фото на планшете, я увидела какие там неровности на диске, страшно стало. Ольга сказала что по гарантии это не покрывается, потому что это эксплуатационный износ, но стоимость работ назвала адекватную, я согласилась.
Через час всё было готово. Я села в машину, нажала на тормоз — тишина, плавно, никакой вибрации. Ольга выдала акт, чек, сказала что если в ближайшие дни будет запах от новых колодок — это нормально, не переживать. Я вообще не ожидала что так быстро и без лишних заморочек.
Очень понравилось, что она объяснила причину и не пыталась сказать что я ошиблась, а просто решили проблему. Потом ещё подкачали колёса и протёрли салон. В общем, сервис отличный!