У меня возник нестандартный запрос в «ГРУЗОМОЛЛ» (входит в группу компаний «Березовский привоз»). Я уже являюсь владелицей коммерческого автомобиля, и мне нужно было уточнить возможность установки дополнительного оборудования (зимнюю резину на дисках и защиту картера) на свой автомобиль, а также записаться на предсезонную диагностику перед зимним сезоном. Выезжать в салон без предварительной консультации не хотелось, поэтому я воспользовалась формой обратной связи на сайте дилера. Это было 11 июля 2026 года. Я подробно описала свой запрос и оставила контактные данные. Уже через час мне перезвонил менеджер — очень вежливый и грамотный специалист. Он внимательно выслушал мои пожелания, сразу нашёл в системе мой автомобиль и подробно объяснил, что установка оригинальных аксессуаров в сертифицированном центре гарантию не нарушает. Он назвал стоимость работ и оборудования, время, необходимое на установку и диагностику, и записал меня на удобную дату — 13 июля. Он также уточнил, что диагностику лучше пройти до установки оборудования, чтобы проверить все узлы перед зимним сезоном. После разговора он прислал мне на WhatsApp подтверждение записи, перечень необходимых документов и контакты мастера-приёмщика. В назначенный день я приехала в сервисный центр, всё прошло гладко и в срок. Я была приятно удивлена, что к моему запросу отнеслись так серьёзно и профессионально. Спасибо команде «ГРУЗОМОЛЛ» за чёткость и заботу о клиентах! Буду рекомендовать вас всем друзьям!

Не влияет на рейтинг

Что нравится