У меня возникла необходимость уточнить информацию по сервисному обслуживанию моего Changan в официальном дилерском центре «Changan Центр Пятигорск» (входит в группу компаний «АвтоКГ»). Мне нужно было записаться на плановое ТО и одновременно уточнить возможность установки дополнительного оборудования (защиту картера и зимние шины). Выезжать в салон без предварительной консультации не хотелось, поэтому я решила позвонить в колл-центр дилера. Звонок был 9 июля 2026 года. Мне ответил менеджер — очень вежливый и грамотный специалист. Он внимательно выслушал мои пожелания, сразу нашёл в системе мой автомобиль и подробно объяснил стоимость работ и оборудования, время, необходимое на установку и ТО, и записал меня на удобную дату — 11 июля. Он также уточнил, что все работы будут выполнены сертифицированными мастерами с использованием оригинальных запчастей, что гарантию не нарушает. После разговора он прислал мне на WhatsApp подтверждение записи, перечень необходимых документов и контакты мастера-приёмщика. В назначенный день я приехала в сервисный центр, всё прошло гладко и в срок. Я была приятно удивлена, что к моему запросу отнеслись так серьёзно и профессионально. Спасибо команде «Changan Центр Пятигорск» за чёткость и заботу о клиентах! Буду рекомендовать вас всем друзьям!

Не влияет на рейтинг

Что нравится