Не ведитесь на дешёвую страховку!

В 2024 г. был оформлен полис, для путешествия . Наступил страховой случай заболела дочка, обратились в страховую , работает через посредника во Вьетнаме , компанию GVA, обратился в 6.00 утра, до 12 .00 дня. от компании не было ответа, мною неоднократно было заявлено, что если до обеда никто, не ответит, я буду вынужден, ехать самостоятельно в больницу и оплачивать услуги врача. В 14.00 когда уже было пройдено обследование и произведен прием врача, страховая удосужились со мной связаться и просила не оплачивать, при этом я пояснил, что оплата произведена, т.к. в течении дня со мной никто не связывался. Меня попросили подождать в больнице , чтобы вернуть оплату, но я прождал в течении часа и ничего вразумительного от страховой не услышал, так же за это время , сотрудники перепутывали мое местоположение, и как они заверяли связывались с больницами Тайланда, хотя я находился во Вьетнаме. После всех перепитий мы с ребенком уехали обратно в отель, где со мной связались, сотрудники страховой и предложили за свой счёт ехать до больницы и забрать деньги, чтобы было понятно, сумма за обращение с осмотром, анализами и лекарствами составила чуть больше 3000 рублей, дорога до клиники и обратно, которую почему то отказывались оплачивать составила 1500-1700 рублей. Я объяснил представителю, что нет резона ехать за деньгами, мне проще по приезду предоставить документы в страховую компанию и вернуть свои деньги. Вроде бы все просто предоставить чеки и заполнить заявление. По приезду в 2025 г. я обратился в страховую по телефону и в течении месяца пытался объяснить, девушкам, что оплата произошла не по моей вине. При этом мне упорно заявляли, что никто мне не должен возвращать деньги, и в любом случае я должен сделать официальный перевод всех чеков, рецептов и назначений врача и заверить все это у нотариуса. Таким образом если делать официальный перевод и заверять его у нотариуса то ,мне минимум необходимо потратить 4000 рублей за перевод и 2000 рублей заверение документов. В конечном итоге мне дали электронный адрес отдела урегулирования, в который я обратился и ждал месяц ответа о том, что я обратился не в тот отдел и надо обращаться в другой. Я обратился в другой, попал в тот , который нужно, ждал ответа месяц, человек который ответил, молодец! Видимо у него преобладал здравый смысл, он сказал, что перевод не надо делать , но надо собрать все документы и отправить их почтой в 21 веке. Все бы нечего и я направил бы чеки заполнил бы заявление, которое нужно скачать и распечатать и заполнить от руки!!!! Да вот только чеки все выцвели , пока я ждал ответов и слушал глупости некомпетентных сотрудников. При этом вся переписка в чатах с посредником страховой сохранена. Не рекомендую данный страховой сервис, посредник общается только на английском, так же путает локации не предоставляет на выбор клинику, нарушая тем самым регламент, а сайт АК барс во Вьетнаме не работает, по этому непосредственно со страховщиком можно связаться только по прибытию в Россию!!!!