Ужасная страховая компания! Ужасный банк! Не компетентные сотрудники!

Отвратительно! Страховка сберстрахование жизни в пакете ДомКликПлюс . Вытрепали мне все нервы после смерти мужа. Заявление о страховом случае подано 2 сентября 2025г, со слов операторов одобрено 11 сентября, до сих пор нет документального подтверждения и денег тоже НЕТ. Все операторы дают разную информацию и большей частью неправильную. Даже я, не имея юридического образования ,прочитав страховку поняла, что для выплаты долга в банк, в данной страховке именно Банк является выгодоприобретателем! Мне не нужно ждать вступления в наследство, тк наследники не выгодоприобретатели! Эту же информации мне подтвердил и юрист, который уже собирает документы для жалоб во все инстанции! Некоторые операторы дают именно такую информацию! Других говорят ждите когда пройдет 6 месяцев. На вопрос вы видите текст страховки? отвечают НЕТ! И считают, что невидя текст страховки, они меня консультирует правельно! Бред, обсурд! Денег НЕТ на счету банка спустя 30 дней после одобрения страхового случая , именно такой срок отведён по страховке страховой компании! При этом банк мне звонит и просит оплачивать ипотеку, может банку позвонить в страховуб, как выгодоприобретатель и страхователя и у них спросить где деньги! Так доводить человека, который и так в очень сложной жизненной ситуации, у которого жизнь закончилась вместе с уходом единственного любимого и дорого человека! Страховая просто издевается! И-на В. Л. заявитель по страховому случаю г. Челябинск. Пока не будут перечислены деньги, я буду писать жалобы везде где можно только!