РСХБ-Страхование

Добрый день! Направьте, пожалуйста, нам свои контактные данные и документы, которые у вас имеются на адрес ka*****o@rshbins.ru. Может страховой полис вам приходил на почту до оплаты? Служба контроля качества постарается детально разобраться в ситуации. С уважением, АО СК "РСХБ-Страхование"

Спасибо за отзыв. Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву.

Добрый день! Простите за ожидание, сбор информации занимает больше времени чем ожидалось, так как оформление происходило в отделении Банка и историю документированных событий восстанавливаем по нескольким каналам.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию. Мы детально изучили ситуацию. 31.07.2025 в офисе Банка Вам была предоставлена страховая документация по страховому продукту «Защита Вас и Ваших близких» в целях ознакомления с условиями страхования и принятия решения об оплате. Договор страхования заключается путем оплаты страховой премии. Основанием для списания денежных средств со счета клиента на счет страховой организации в оплату страховой премии по договору страхования является заявление на разовое перечисление денежных средств, оно же выражает согласие клиента на заключение договора страхования. Для принятия решения о заключении договора страхования предоставляется 30 дней. После истечения этого срока предложенные условия страхования считаются не действующими. Поскольку в указанный срок заявление на разовое перечисление денежных средств с Вашего счета на счет страховщика в оплату страховой премии по договору страхования не поступило, договор страхования не вступил в силу. Мы понимаем важность страховой защиты в сложных ситуациях и сожалеем, что в данном случае договор не вступил в силу и мы не можем удовлетворить Ваш запрос на выплату. С уважением, АО СК «РСХБ-Страхование»

«Полис оформили деньги со счета должны были сняться в течении 2 дней» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, вам сообщили, что деньги спишутся через 2 дня? Подписывали ли вы заявление на разовое перечисление денежных средств с вашего счета на счет страховщика в оплату страховой премии по договору страхования?

Добрый вечер! В ответ на Ваш комментарий сообщаем, что Договор страхования вступает в силу только после оплаты страховой премии. От Вас заявление на разовое перечисление денежных средств на счет страховщика не поступило, поэтому оплата не была произведена и договор не вступил в силу.

Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - https://www.banki.ru/services/responses/response/add/ Народный рейтинг банков.