Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-ВитаСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Татьяна, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
7 декабря, 02:02
Нарушение прав со стороны страховой компании
04.12.2025 с МТС-банком заключила кредитный договор, к нему полагается договор страхования. В день страхования, несмотря на предоставленный адрес электронной почты, ни кредитный договор, ни страховой не высланы.
Только сегодня мне удалось через чат банка получить копии договора страхования и, как оказалось, копии двух договоров страхования с огромными суммами, уже списанными из кредита.
В договорах страхования указан адрес сайта Согласие-Вита, где размещен шаблон договора о досрочном расторжении страхового договора. Шаблон не открывается!!! Вместо бланка заявления появляется надпись с требованием позвонить в компанию и номером телефона 8-800-707-93-69, а звонок возможен только в рабочее время.
Нарушение прав на получение информации о видах страхования, суммах страховых, несвоевременное предоставление договоров страхования, непомерные суммы, несопоставимые с суммой кредита.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Согласие-Вита08.12.2025 12:17Уважаемый клиент! По Вашему запросу Вам предоставлена подробная телефонная консультация. Пожалуйста, подтвердите, что вопросов больше не осталось. С уважением, СК "Согласие-Вита"- ТатьянаАвтор отзыва08.12.2025 21:19Подтверждение будет после возврата денег. Отправила сегодня письмо первым классом, пожалуйста, получите своевременно заявление с приложенными документами.
Администратор Народного рейтинга10.12.2025 10:43Спасибо за ваш отзыв. «Шаблон не открывается!» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации. Удалось ли вам в итоге открыть шаблон заявления? Как страховая компания вам прокомментировала данную ситуацию?- ТатьянаАвтор отзыва10.12.2025 14:21В поле шаблона заявления на досрочное расторжение договора на странице https://www.soglasie-vita.ru/klientskiy-servis/ я вносила номер полиса, указанный в предоставленном в чате банка. Вместо шаблона заявления, в поле появлялась надпись с требованием позвонить по номеру 8 800 707-93-69. Соответственно, в выходные дни невозможно было отправить письмо с заявлениями и документами на возврат удержанных денег. По указанному номеру автоответчик предложил перезвонить в рабочее время. На сайте я оставила обращение. В понедельник 8.12.2025 в 10.34 мне позвонили с номера +74959377057, я сообщила, что шаблон в понедельник открыла и уточнила, Почтой России письмом отправить? Мне ответили, что рассматривать заявление будут в течение семи рабочих дней. Разговор длился 1 мин.26секунд.
- ТатьянаАвтор отзыва18.12.2025 22:08Деньги возвращены, вопрос закрыт.
- Администратор Народного рейтинга08.01.2026 14:22Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/ Народный рейтинг банков.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
В августе 2026 года при оформлении кредита в МТС Банке в одностороннем порядке добавили в договор две страховки, которые не являлись обязательным условием для выдачи кредита. В 30-ти дневный срок с момента оформления написал письменное заявление о до…
26 августа, 16:03
Страхование жизни и здоровья
Другое
Есть кредит в МТС Банке , кредит оформлялся сотрудником компании который не озвучил что в кредите есть страховка, соответственно срок возврата 30 дней я пропустила чтоб получить страховку, написал в компанию согласия Вита о возврате страховке после 3…
4 апреля, 14:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Не рекомендую ни банк «Уралсиб», ни страховую компанию «Согласие-Вита». Мой опыт — это классический «развод» клиентов, построенный на обмане и введении в заблуждение. Вся история закончилась судом, но даже это их не остановило.
Рассказываю…
16 декабря, 01:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
04.12.2025 с МТС-банком заключила кредитный договор, к нему полагается договор страхования. В день страхования, несмотря на предоставленный адрес электронной почты, ни кредитный договор, ни страховой не высланы.
Только сегодня мне удалось…
7 декабря, 02:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. 28 сентября закончился договор страхования жизни по программе "Вита фиксированный доход". Спустя месяц выплата так и не произведена. Хотя по договору - в течение 10 календарных дней. На звонок в горячую линию отвечают только, что разбер…
27 октября, 16:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Итак начнем с того что банк при автокредите сделал мне страховку жизни.Я соответсвенно в период охлаждения от нее решил отказаться,но согласие Вита наверное живет в другом мире и на законы РФ наверное плевать.Деньги должны были поступить на счет в те…
17 октября, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
15.06.2022г. купил автомобиль с полисом "Страхование здоровья"№79****62 сроком на 5 лет в кредит.Через 3 месяца погасил кредит полностью досрочно,написал заявление в ООО СК"Согласие-Вита" о расторжении договора,перерасчёте,возврате оставшихся денежны…
9 октября, 11:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Писал заявления на возврат страховой премии после оформления кредита, заявления приняты 14.08.2025, до сих пор на рассмотрении.срок-15 рабочих дней из-за технических сбоев
Видимо, технический сбой-обычное состояние страховой. Обычная ситуация с отка…
1 сентября, 10:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте.
Возмущению нет предела. Почему не принимают документы через электр. почту на расторжение. Делаем все по правилам . Уже целый месяц не можем расторгнуть договор-сплошные отписки!!!!! Нам срочно нужны НАШИ деньги. Верните их!!!! буду …
30 апреля, 14:04
Не влияет на рейтинг
4 услуги
25.12.2024 года я оформила кредит в МТС банке с финансовой защитой в Согласие-Вита, позже приняла решение отказаться от страховки. Номер договора 76001*****3H. 09.01.2024 обратилась в страховую по эл.почте, предоставив все необходимые данные: заявлен…
9 января, 18:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Уважаемые страхователи! Будьте бдительны, так как при покупке автомобиля взяла автокредит с чем меня обязали оформит страховой полис, иначе было бы отказано в автокредите, с чем пришлось согласиться.
Автокредит я погасила досрочно и сразу же нап…
26 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При покупке автомобиля в автосалоне мне включили страхование жизни, НО об этом меня не проинформировали.
Когда узнала решила вернуть часть ДС как прописано в договоре в разделе IV, где написано о возврате "100% страховой премии за вычетом части ст…
25 декабря, 16:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
1 августа 2024 года оформил в банке потребительский кредит под свои цели на сумму 258 000 рублей, параллельно оформил страховой полис в Согласии-Вита, № договора 787*****11. Сумма все-таки не маленькая, мало ли какие в жизни обстоятельства могут случ…
27 ноября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В ТКБ банке навешали лапши на уши, что процент больше чем на вкладе. Согласился. Потом когда сам посчитал, оказалось меньше почти в половину, чем на вкладе. Хотел отказаться, но время ушло.
Прошло 2 года. Пришёл в банк, сказали надо писать заявле…
8 ноября, 07:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Нужен был кредит на достаточно большую сумму. При его оформлении в банке сотрудник предложил мне заключить договор страхования жизни. Я согласилась.
Недавно я досрочно закрыла кредит, соответственно, решила расторгнуть и договор страхования. Не ск…
30 октября, 22:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Были очень удивлены, когда смогли расторгнуть страховку и получить 9/10 выплаты онлайн, бех походов в офис и пересылок заявлений через почту. На 3-тий раб. день пришли деньги на банковский счет через СБП, даже реквизиты не заполняли. Справку из банка…
28 октября, 14:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Приобретала машину в кредит, и по счастливой с случайности мне оформили страхование в вашей компании согласие-вита, спустя месяц узнала, что могу отказаться от страховки, даже после истечения 30 дней (выплата назначается и пропорциона…
22 октября, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Основной отзыв написан в разделе банков, так как данная компания участвует в совместной обманной схеме с МТС банком, хочу отметить ее лично в разделе страховых компаний.
В сентябре месяце мне был оформлен кредит в МТС банке и сотрудником банка был…
21 октября, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте. 21 сентября оформил кредит в банке Уралсиб.Среди множества кредитных документов увидел страховку компании Согласия-вита.Ранее при оформление кредита страховку я уже возвращал ,решил и в этот раз отказаться и вернуть деньги. 25 сетебря о…
15 октября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я застраховалась по программа ИСЖ, в октябре 2019г. Обещали 11% годовых при закрытие страховки гарантировано. и если будет "хорошая ситуация" на рынке услуг, то % соответственно увеличится.
В итоге, то пандемия, то санкции.
Я не получила НИЧЕГО. Да…
14 октября, 16:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выплату в период «охлаждения» по автокредиту выплатили согласно срокам и в размере полной стоимости, все оперативно. Обращение было оформлено через официальный сайт, где была информация какие документы нужно приложить и куда отправить. Все доступно и…
26 августа, 21:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
02.07.2024 года мною был полностью погашен кредит по договору автокредита Росбанк. В результате чего мною при получении справки о погашенной задолженности, составлено обращение в личном кабинете страховой компании Согласие-Вита, с приложением необход…
31 июля, 21:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В конце июня взяла кредит в МТС банке, зайдя в приложение МТС банка выяснилось, что мне навязали страхование жизни и здоровья от СК "Согласие-Вита" в размере 200 тыс.руб. Страховой договор мне не предоставили при подписании кредитного договора и даже…
30 июля, 14:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
17.06.2024 г через почтовое отделение было направленно заказное письмо с уведомлением и описью о расторжение двух страховых полисов в компанию ООО "СК "Согласие-Вита" (был заключён кредитный договор в МТС банке 08.06.2024 г). За первый страховой поли…
10 июля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
До каких пор ваша компания будет запрашивать одни и те же документы для рассмотрения страховой выплаты. Мой муж умер год назад, а вы до сип пор просите прислать одни и те же документы. Вы же знаете прекрасно что справки с мед. учреждени…
3 июля, 13:53
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
