Каким то странным образом на всех платформах отзывов о Сберстраховании исключительно отрицательные отзывы и только на Банки.ру сплошные 5 звёзд, наводит на размышления. Попробую осветить свой опыт, и посмотреть, что будет происходить с моим отзывом.
Страховали квартиру от ущерба и ответственность перед третьими лицами. К несчастью, страховой случай наступил, нас капитально залили, прорвало трубу отопления на чердаке. И тут, помимо связанных с этим проблем, начались мытарства со Сберстрахованием. Ключевая проблема -отсутствие возможности прямого общения, всё исключительно через ботов, ни у кого ничего не уточнить.
Но главное это их способ оценки ущерба - они по каким-то одним им ведомым критериям, не выходя на место происшествия, по Акту от ЖСК (то есть виновника залива!), производят расчёт компенсации и в одностороннем порядке, без обсуждения, назначают сумму к выплате.
По итогу, при оценке ущерба независимой экспертизой в 600 т. руб. (в которые мы тоже не уложимся при текущих и непрерывно растущих ценах) Сбер выплатил 158 т.
В общем, больше никогда и ни при каких обстоятельствах связываться с ними не будем и никому бы не советовали.