Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь, Москва (Москва и область)
15 декабря, 19:25
Техподдержка: Хуже - сложно придумать
1. После приобретения компании ЭРГО ЖИЗНЬ доходность по накопительным программам ушла в минус. Отличный результат. Именно такого от импортозамещения и ожидал.
По тут хотя бы можно пытаться объяснить - доллар, евро, санкции и так далее. Хотя думаю, что если попросить расшифровку (а сейчас же это нельзя?), то возможно накладные выросли кратно.
2. Это понять НЕВОЗМОЖНО. Каждый месяц плачу ежемесячный взнос. Заходу на сайт, пытаюсь зайти в кабинет. Там на входе стоит уродская КАПЧА от яндекса. И постоянно что-то висит. Эта ошибка возникает не каждый раз. НО каждый месяц захожу в раздел оплаты, выбираю оплату картой - и сайт ТУПО ВИСНЕТ. КАЖДЫЙ МЕСЯЦ.
3. ПРОСТО ЗА ГРАНЬЮ. Каждый месяц после того, как возникает ошибка из п.2. Пишу им. А они просят скрин-шот, задают вопросы про то как и где ошибка. И... НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. Такой вот высочайший уровень техподдержки.
П.С. Кнопка оплаты (иногда, иногда через день, иногда через 5) отвисает и оплатить всё же удается.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Росгосстрах Жизнь16.12.2025 13:36Добрый день! В связи с тем, что предоставленных Вами в обращении данных недостаточно для идентификации Вас как Клиента Компании, просим написать нам на почту Info@rgsl.ru свои ФИО и номер Договора страхования. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру 10008121". С уважением, Алеся СК «Росгосстрах Жизнь»
Администратор Народного рейтинга17.12.2025 11:50Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву.- Администратор Народного рейтинга24.12.2025 11:55Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Оформление полиса
У меня оформлен Вектор здоровья. Программа с премиальным мед обслуживанием и фиксированной доходностью 120% от взноса в конце срока. Да, программа дорогая, но я могу себе это позволить, да и здоровье важнее всего. Плюс само наполнение шикарное. В про…
28 августа, 12:44
Другое
Другое
Оформлял онлайн кредит еще 12.08. Навязали страховку от РГС. Какое-то страхование от потери работы. Сумма не большая, но дарить не хочется деньги. Прочитал правила расторжения полиса, что в личном кабинете появляется полис и там можно его расторгнуть…
25 августа, 18:03
Другое
Другое
Проблема решена
07.08.2026 в отделении банка ВТБ хотели открыть вклад. Менеджер в разговоре о вкладах убедил открыть "вклад" стратегия на пять. Который не является вкладом и не продукт ВТБ банка а является страховым полисом Росгосстраха. Уже дома прочитали догов…
21 августа, 18:55
Другое
Другое
Ранее писал о том, что данная компания нагло требует оплаты по не существующим договорам.
В предыдущем моем отзыве мне эта типа "уважаемая" Организация обещала меня исключить из рассылки.
Какая организация - такие же обещания. Верить нельзя. Они рабо…
25 июля, 14:33
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Начитавшись отзывов, кучу негатива про компанию, проблемы со взносами и нерабочий личный кабинет готовилась к худшему.
Но мне, видимо повезло .У меня давно страховка от этой компании, не скрою, порою возникали трудности и много вопросов, но они был…
11 июля, 23:15
Отзыв проверен
Другое
Другое
Прислали СМС о том, что я должен оплатить очередной платёж в сумме 100000р
Соответственно указали номер липового договора.
При звонке в Росгострах (настоящий) там открестились от этой компании. Настоящияикомпания к ним отношения не имеет.
Когда позв…
8 июля, 19:21
Другое
Другое
1. После приобретения компании ЭРГО ЖИЗНЬ доходность по накопительным программам ушла в минус. Отличный результат. Именно такого от импортозамещения и ожидал.
По тут хотя бы можно пытаться объяснить - доллар, евро, санкции и так далее. Хотя дум…
15 декабря, 19:25
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
21 ноября 2925 года закончился срок договора страхования жизнь мною на почту Росгосстрах направлен договор, реквизиты на возврат денег. Но по сей день тишина. Сегодня на дворе 08.12.2025. Согласно ст. 395 ГК РФ За пользование чужими денежными средств…
15 декабря, 13:01
Не влияет на рейтинг
Другое
Произошел страховой случай. обратились в страховую компанию с письмом. так как не знали что точно нужно по документам. ждали ответа. даже хоть звонка. но увы и ах они потеряли данные документы.по телефону то и дело направляли не понятно куда.статус…
20 декабря, 20:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Меня также обманула персональный менеджер банка Открытие. Уговорила на страховку Росгосстрах жизнь нота премиум . Говорила, что нет никаких рисков. Мои деньги вернут в полном размере и будет гарантированная выплата раз в квартал .
Выплаты были , …
12 декабря, 16:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Хочу оставить положительный отзыв про данную компанию.
При оформлении потреб.кредита в банке Открытие была приобретена страховка - защита кредита. Кредит был погашен досрочно. Так как офис компании находится в Москве, через личный кабинет страховой …
26 сентября, 16:06
Не влияет на рейтинг
Другое
В 2023 году, при оформлении кредита в банке, нам подсунули договор страховки жизни как основных страховых рисков, так и дополнительные, которые никак не влияли на проценты кредита. До истечения двух недель, мы обратились в ООО СК "Росгосстрах" о возв…
6 сентября, 12:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отца пенсионера в банке Открытие уговорили сделать инвестиции на выгодных условиях. Заключил договор с Росгорстах жизнь № 16400-0*****77 от 16.08.2019 по программе Драйвер на 5 лет. сумма 650 тыс руб. в конце срока договора процентов - 0 и не возв…
19 августа, 10:53
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте.
Похожая ситуация. Закрыла досрочно кредит, собрала пакет документов, все по списку, отправила заказным письмом, спустя 1,5 месяца мне заявляют, что якобы нет справки о закрытии кредита с банка! Вы серьезно!? И просят отправить по элект…
13 августа, 19:47
Не влияет на рейтинг
Другое
Разочарована методами работы страховой компании Росгосстрах Жизнь. Ощущение, что сервисы полностью не автоматизированы, нет никакой реакции на обратную связь.
Я не имею опыта получения страховой выплаты, так как не было страхового случая. Но сейча…
31 июля, 09:05
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Погасила кредит досрочно (банк Открытие)
Отправила заявление и все необходимые документы на почту, указанную на офиц сайте. Прошло больше недели, но кроме автоматичесеого письма о приеме документов ничего не получила.
На горячую линию дозвонитьс…
10 апреля, 18:50
Отзыв проверен
3 услуги
В Банке ОТКРЫТИЕ открыли Вклад по программе " Драйвер" обещали 10-13% годовых в итоге уже второй год нет выплат по процентам , ни личный кабинет не работает, говорят что ведутся технические работы за два года получилось войти раза два и Во всем Евро…
30 ноября, 15:27
Другое
Обманщики. Мне промсвязьбанк предложил открыть у них депозит. Причем пркдлагают услуги этих обманщиков многие банки. Банки даже не проверяют добросовестность этой конторы, им все-равно, главное чтобы вы им несли свои денежки. Рассказывают сказки про …
1 ноября, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
Банк Открытие в лице его представителя навязывает договор страхования. Делает он это хитрым способом: для снижения ставки нужна страховка, но заключается две страховки. Одна на кредит влияет, а другая по факту просто так. Представитель банка умышленн…
13 октября, 14:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
31.07.2023 г. , мой папа, Л. Николай А. обратился в банк «Открытие», расположенный по адресу г.Саранск, пр. Ленина 25, с целью переоформления депозита, срок действия которого закончился.
Менеджер банка, Р-а Валерия Ю, которая работала с ним, угово…
31 июля, 13:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Сегодня 12.07.2023, с 22 июня тянут с возвратом денег при отказе от страховки в период охлаждения. Не отвечают на письма по этой теме, по телефону в третий раз предлагают только ждать, сроки ожидания каждый раз разные. Если бы страховая ответила чётк…
12 июля, 15:58
Отзыв проверен
3 услуги
Брал кредит в банке Открытия,начислили 117000,а на карту перевели 100000,остальное страховка,про то что можно получить,расторгнуть страховку в течение 14 дней, сотрудники банка не сказали,после года и двух месяцев оплаты(кредит на два года),досрочно …
5 июля, 10:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Погасила досрочно потребительский кредит, позвонила на горячую линию в Росгосстрах Жизнь, чтобы проконсультироваться по перечню документов. У меня был договор страхования жизни. В страховой мне говорят, что по договору возврат предусмотрен только в с…
8 июня, 10:43
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
Отвратителтная компания! Не хотят выплачивать деньги, тянут время, надо звонить и добиваться выплаты! Еще не выплатили , но обещают, пока жду. Отправила документы по электронной почте, ответили быстро, что все в порядке, надо теперь отправить их по п…
2 июня, 09:51
Отзыв проверен
3 услуги
В декабре 2022 в банке «Открытие» мне предоставили потребительский кредит и страховку от «Росгосстрах Жизнь» на весь срок кредита (до декабря 2026). Сотрудники обеих организаций утверждали, что в случае досрочного погашения кредита остаток страхово…
31 мая, 19:34
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
