Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
Асият, Кисловодск (Ставропольский край)
21 декабря, 18:34
Сбер страхование — худший выбор. Если у вас проблема — у вас только приложение, которое вам не поможет
С 05 декабря пытаюсь внести изменения в ОСАГО (сегодня 21 декабря, по сути авто без страховки ). Для СБЕРА -это просто непосильно. Постоянно отправляет в приложение,чтоб через него внесла изменения, пыталась 100500 раз (прикрепляла документы в течение часа), но оно не может распознать их. Постоянно пишет "не проходит проверку АИС".
Позвонила в АИС, там говорят, что они сами получают информацию от страховых, решайте вопрос в офисе страховой. Но у СБЕРА НЕТ ОФИСА СТРАХОВАНИЯ!!! В банке сказали,что у них нет доступа к ОСАГО. ВСЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ!!! Писала в техподдержку, оставляла обращения на сайте, но приходит один ответ- загрузите документы в приложении.
Как такое возможно,что у страховой нет офиса????
Если приложение не может внести изменения, то вручную специст ничего вам не внесет на основании ваших документов. Просто покупайте новый полис. Расторгнуть старый также не представляется возможным,если вы не выходите в определенной перечень типа ушел на СВО, или гибель авто. Просто шок. Кинули целое отделение СТРАХОВАНИЯ на приложение. Достучаться до них невозможно
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СберСтрахование21.12.2025 19:41Здравствуйте! Хочу всё проверить и постараться помочь. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "10008974 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование22.12.2025 18:20Здравствуйте! Вашим вопросом занимаюсь. С ответом вернусь до 02.01.2026. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование25.12.2025 15:54Добрый день! Направили на вашу почту заявление. Просим его заполнить и направить в страховую компанию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга22.01.2026 11:30Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился по страхованию автомобиля ОСАГО,по итогу оказалось ,что именно в Сбере ОСАГО оказалосб самым дешёвым из всех страховых компаний, делаю страховку второй раз, трудностей при оформлении ОСАГО не возникает,при необходимости некоторые неточности…
15 сентября, 21:27
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила страховой полис ОСАГО ХХХ0669692787для автомобиля через личный кабинет в Сбербанке. Было представлено несколько вариантов от страховых компаний. Выбрала Сберстрахование исходя из стоимости и надёжности компании. Оформление очень удобное,…
15 сентября, 21:25
ОСАГО
Оформление полиса
Очень доволен оформлением ОСАГО в СберСтраховании! Покупал полис непосредственно через сайт страховой компании и приятно удивился, насколько всё оказалось быстро и удобно. Не пришлось никуда ехать, стоять в очередях и тратить лишнее время — всё сдела…
15 сентября, 21:22
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформляла полис ОСАГО на автомобиль. Все очень быстро и удобно. Была замена номеров вносила изменения через приложение. Я была просто в восторге за пару минут были внесены изменения. Потом продала автомобиль и попросила расторгнуть договор все сделал…
15 сентября, 17:26
ОСАГО
Страховой случай
Люблю Сбербанк и все его рекомендации...
Сбер страхование всегда всем рекомендовала и помогала в оформлении. Всё классно и удобно. У нас и страхование дома, спорт страховка и две машины ОСАГО, вот только когда дело коснулось выплаты страхового возме…
15 сентября, 17:17
ОСАГО
Оформление полиса
Ближе к концу июля 2026 г. встал вопрос о продлении ОСАГО. Прежняя компаняи, почему-то, насчитала прям сильно больше, поэтому решим промониторить рвнок. 23.07.2026 г. зашел на банки.ру, сформировал запрос и одним из самых выгодных предложений оказало…
15 сентября, 10:49
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании, потому что в моём случае действительно всё прошло хорошо. Обычно при обращении по страховому случаю заранее готовишься к долгому ожиданию, бюрократии, многочисленным звонкам и необходимости по нескольк…
15 сентября, 10:03
ОСАГО
Оформление полиса
Долго искала где оформить полис осаго и зашла на Банки.Ру оформила полис осаго 14 сентября 2026 оформление прошло быстро и понятно. Искала практичную страховую, откликнулось сберстрахование и сразу выбрала конечно же надежную страховую и полис прише…
14 сентября, 22:31
ОСАГО
Страховой случай
Ну сто я вам скажу. Не когда не обращайтесь в данную компанию за страховкой машины. Решил сэкономить и купил у них полис. Не повторяйте моих ошибок не гонитесь за дешевизной.
Итак по порядку:
Да оформление полиса занимает короткий срок. Буквально не…
14 сентября, 16:57
ОСАГО
Оформление полиса
12 августа 2026 года, около 8:20 оформлял полис ОСАГО через сайт "Банки.ру". Ввёл данные, на сайте вышло несколько предложений от разных страховых компаний. Выбрал СберСтрахование, так как цена была приемлемая. Оформляю полис в данной страхов…
14 сентября, 15:36
ОСАГО
Другое
14 июля 2026 года я решил оформить ОСАГО в компании Сбер страхование через приложение banki.ru. Заполнил данные о автомобиле и водителях. В приложении banki.ru выбрал Сбер страхование и за несколько минут получил страховку. На возникшие вопросы в про…
14 сентября, 14:37
ОСАГО
Оформление полиса
15.09.2025 года делала ОСАГО через приложение Сбера. № договора ХХХ0565454400.
В приложении при оформлении Все понятно и не возникло никаких сложностей.
Так при обращении в поддержку с вопросами все ответы понятные, никаких сложностей.
Отдельно хочу…
14 сентября, 13:27
ОСАГО
Пролонгация полиса
18.07.2026 пришло время продлить полис ОСАГО, всё делал через приложение банки. ру, зашел в приложение внёс данные по своему транспортному средству. В поле ниже появился список страховых компаний, с указанием цены на продукт ( ОСАГО) . Самый выгодный…
14 сентября, 01:58
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался по поводу оформления ОСАГО в прошлом году. Не знал до этого что Сбер занимается страховками. Остался очень доволен ценой и скоростью обслуживания. На других сервисах ценник выше и заполнять долго, а тут госномер вбил и ВСЁ( данные по машине…
13 сентября, 17:09
ОСАГО
Оформление полиса
Делал страховой полис 15.01.2025 обращался на сайте ,сотрудники очень отзывчивые и быстро направляют и объясняют нужные продукты и не навязывают лишнюю продукцию которая не нужна обслуживанием очень доволен буду обращаться еще .всем советую эту страх…
13 сентября, 15:50
ОСАГО
Оформление полиса
Долго искал подходящую страховую компанию, чтобы было удобно обратиться и хорошие отзывы. Остановился 13.09.2026 на Сберстраховании, предложили полис за адекватную сумму, в течение 5 минут уже пришел на почту. С выбором помог сервис Банки.ру, удобный…
13 сентября, 13:56
ОСАГО
Оформление полиса
Была предна самая дешёвая цена на Сбер страхование на сайте все банки.ru. Оформлял дома 26 июня 2026г. Все прошло быстро, на следующий день полис вступил в силу. В общем всеми условиями и обслуживанием доволен как ты сказал и я думаю о будущем в цело…
13 сентября, 13:46
ОСАГО
Страховой случай
«Обратился в офис „Сбер Страхования“ по поводу страхового случая по полису ОСАГО — в мой припаркованный автомобиль въехали на стоянке. Инцидент произошёл в начале октября в центре города; сразу оформил европротокол и на следующий день пришёл в офис, …
13 сентября, 11:14
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и не дорого оформили полис ОСАГО на мой Хендай Элантра 2011 года с 10 августа, за что им очень благодарен и буду обязательно обращаться ещё. Оформление полиса заняло считанные минуты что очень удобно делать через приложение Банки.Ру. Рекоменду…
13 сентября, 11:06
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В 2024 году я оформляла полис ОСАГО, само оформление заняло около 5 минут, все данные подтянулись автоматически, не нужно было лазить и поднимать все возможные документы! Но через некоторое время мне потребовалось срочно добавить водителя в полис. Во…
13 сентября, 10:56
ОСАГО
Оформление полиса
Летом 2026 года решил продлить ОСАГО на свою Kia Rio. Раньше всегда ездил в офис, но в этот раз решил попробовать онлайн, тем более что приложение СберБанк Онлайн всегда под рукой. Зашел в раздел «Страхование», выбрал свой автомобиль — данные подтяну…
13 сентября, 10:51
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался по вопросу ОСАГО, очереди не было, все быстро оформили, цены на страховку очень приличные , намного дешевле чем в большинстве организаций, если оформляете полис не в первый раз, то процесс оформления полиса занимает буквально 5 минут , всем…
13 сентября, 02:37
ОСАГО
Оформление полиса
Понравилось то, что все можно сделать онлайн за 10 минут. Никаких сложностей, все просто и понятно. И цена на момент покупки оказалась самой низкой. 10.09 обратился и через 15 минут страховка готова. Могу порекомендовать сервис, надеюсь будут так же …
12 сентября, 23:55
ОСАГО
Оформление полиса
При покупке автомобиля нужно было срочно оформить ОСАГО для регистрации. Так как я обслуживаюсь в Сбербанке, 27.08.26 я оформил полис через приложение всего за 10 минут. Главный плюс: я не собственник машины, но могу быть страхователем — достаточно у…
12 сентября, 21:57
ОСАГО
Другое
Ранее оформляла на сайте БанкиРу страховой полис ОСАГО в страховой компании СберСтрахование. Через некоторое время возникла необходимость в добавлении водителя в полис ОСАГО. В мобильном приложении в чат поддержке задала вопрос как добавить водителя.…
12 сентября, 15:55
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
