Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ОМССтрахование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Дарья, Челябинск (Челябинская область)
14 января, 08:57
Понятная страховая компания
Обращалась в страховую компанию для внесения изменений в полис "Страхования жизни и здоровья". Понравилось, что на сайте все интуитивно понятно, не надо "блуждать" по страницам долгое время. Все данные с легкостью заполнила на сайте.
Примерно через сутки мне позвонила оператор и задала уточняющие вопросы. Вроде бы оператора звали Анна - очень приятная девушка. Спокойно ответила на все мои уточняющие вопросы. Проконсультировала как и куда обращаться, если возникнут трудности.
По итогу наш разговор длился примерно минут 7, и Анна всегда была вежлива, без раздражительности и в полном спокойствие, но главное человек - знающий всю тему! Очень люблю когда сотрудники компетентны в своих вопросах. По итогу все сделали очень быстро, буквально через 10мин после разговора прислали полис с изменениями на почту, все эти манипуляции заняли примерно дня 2, это супер!
Не влияет на рейтинг
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга16.01.2026 12:00Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию? Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) в комментариях к данному отзыву.- Администратор Народного рейтинга23.01.2026 12:03Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил полис добровольного страхования на период обучения в другом городе через отделение АльфаСтрахование-ОМС в Краснодарском крае в августе 2025 года. Приезжал лично в отдел, оплачивал полис и сразу получал бумажный документ на руки.
Документы,…
11 августа, 21:28
Страхование жизни и здоровья
Другое
У меня был действующий полис ОМС, но на портале Госуслуг он «не числился». При попытке записаться к врачу онлайн система выдавала ошибку, что мои данные не найдены.
Мне нужно было срочно попасть к эндокринологу (срок годности анализов поджимал), а …
5 июля, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Всем добрый день ,22.06.2026 моя сестра младшая собралась на отдых,в поход в лес ,она у меня не застрахована,я решил ее застраховать,зашел в альфа банк,написал в чат поддержки,что бы они мне подсказали/сказали какие есть виды страхования,они мне все …
26 июня, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Обращался в челябинский филиал для обновления полиса и остался очень доволен уровнем сервиса. Предварительно позвонил, чтобы уточнить график работы — ответили быстро и вежливо.
Несмотря на небольшую очередь в самом отделении, процесс прошел операт…
11 апреля, 00:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Обращалась в страховую компанию для внесения изменений в полис "Страхования жизни и здоровья". Понравилось, что на сайте все интуитивно понятно, не надо "блуждать" по страницам долгое время. Все данные с легкостью заполнила на сайте.
Примерно чере…
14 января, 08:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Персонал очень вежливый и приветливый, объясняют все до мелочей. У врачей бываю редко, случались мелкие случаи, но ничего серьезно (и это хорошо). Были серьезные проблемы знакомых (они тоже обращались в эту страховую компанию и получили приличное во…
7 июня, 14:36
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
