Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
3 услуги
Макич, Ярославль (Ярославская область)
17 января, 16:12

Для них закон не писан

10.01.2026 было оформлено микрозайм 12000 при оформлении ,было подключено страховка в сумме 4450 руб. Про которую узнал после списания денежных средств с карты. При обращении в ту компанию (целевые финансы) они сказали возвратом не занимаются обратиться в росгосстрах.что и было сделано в этот же день. Сотрудники сказали что для отказ услуги нужно ехать в офис компании и писать заявление. В моем случае это ехать в Ярославль с района это 250 км от туда и столько обратно. Почему то при оформлении не нужно ехать никуда, и деньги главное списали а для отказа нужно именно так либо по почте.срок охлаждения 14 дней вот и делаем выводы. На сколько правомерно работает Росгосстрах? Если в других компаниях все делается в онлайн режиме путём отправки заявление собственноручной подписью и приложив копию паспорта и контакты. Отказались вернуть деньги ещё и полис не отображается в личном кабинете.по условиям их полис появится в личном кабинете от 2 до 45 дней.ужасная контора
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Макич
    Автор отзыва
    17.01.2026 16:21
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Росгосстрах
    19.01.2026 12:17
    Здравствуйте, Макич! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. По вопросу оформления договора страхования рекомендуем обратиться в кредитную организацию, где оформляли договор займа. Поскольку компания ПАО СК «Росгосстрах» не является кредитной организацией и не осуществляет деятельность по предоставлению кредитов (займов). В связи с чем, не представляется возможным предоставить сведения в отношении процесса оформления заемных денежных средств, поскольку кредитные (заемные) отношения между Страховщиком и заявителем не имеют места быть. Отметим, расторгнуть договор страхования возможно одним из способов: в офисе продаж или отправив документы Почтой РФ (на адрес для корреспонденции). Однако, в случае расторжения договора страхования, оформленного при взятии займа в МФО, проверить возможность удаленного расторжения Вы можете в личном кабинете l**ru. Договор страхования подгружается в личный кабинет как правило в течении 7 дней с даты заключения договора. В случае, если договор страхования не отразился в личном кабинете по истечении данного времени, то Вы можете воспользоваться функцией «Добавить полис» (при создании заявки на добавление полиса присвоится номер и ответ поступит на эл. почту). Вами была создана заявка O-12****46 от 11.01.2026 г. на добавление договора 62****D 9****65, которая находится в работе, ответ поступит на эл. почту. Для расторжения договоров Вы можете воспользоваться альтернативными способами подачи заявления о расторжении и комплекта документов. Для расторжения договора необходимы следующие документы: • паспорт или иной удостоверяющий личность документ; • договор страхования (если полис был электронный, то достаточно его распечатать); • заявление о расторжении (подписанное собственноручно); • реквизиты (р/с и БИК банка); • заявление о предоставлении займа или заявление о предоставлении дополнительных услуг, в которых указано согласие Страхователя на оформление договора страхования; • если владельцем счета является третье лицо, требуется предоставить и его копию паспорта. Уточним, в связи с высокой нагрузкой возможно некоторое ожидание ответа оператора в чате личного кабинета. Информация доведена до ответственных сотрудников. Мы обязательно проработаем этот вопрос для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»
  • Макич
    Автор отзыва
    19.01.2026 16:23
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Администратор Народного рейтинга
    21.01.2026 14:27
    Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
  • Макич
    Автор отзыва
    21.01.2026 17:38
    Значит вы работаете в интересах россгострах. Раз оценка не зачтено
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Другое
10.01.2026 было оформлено микрозайм 12000 при оформлении ,было подключено страховка в сумме 4450 руб. Про которую узнал после списания денежных средств с карты. При обращении в ту компанию (целевые финансы) они сказали возвратом не занимаются обратит…
17 января, 16:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть