Отказывают в выплате при наступлении страхового случая

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и полиса. В теме письма укажите "100112 Banki.ru", я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и полиса. В теме письма укажите "100112 Banki.ru", я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил. Интересно чем же весь этот квест со страхованием закончится. Но для себя чѣтко решил, в Сбербанк страхование больше ни ногой. Отвратительное отношение к клиентам, страхую квартиру не первый год и вот тебе подарочек при наступлении страхового случая. Ужас.

Здравствуйте!   Письмо у меня. Все проверю и вернусь.   С уважением, Мария Александрова Сбер

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!   Письмо у меня. Все проверю и вернусь.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] И пропала Мария с ответом...  Ждём'с.

Добрый день! Мы рассмотрели ваше заявление. Во всем подъезде произошёл скачок напряжения. Это событие не относится к страховому случаю. Мы не можем пересмотреть ранее принятое решение. Страховым случаем является повреждение, гибель или утрата застрахованного имущества вследствие следующих опасностей: - Пожара, залива, стихийных бедствий (землетрясения, наводнения, сильного ветра, града, извержения вулкана, обвала, оползня, паводка, сели, урагана, цунами, сильного снега, сильного дождя, смерча, схода снежных лавин, тайфуна, подтопления); - Противоправных действий третьих лиц; - Падения летательных аппаратов и их частей; - Падения посторонних предметов; - Механического воздействия, возникновения чрезвычайной ситуации, удара молнии, взрыва. С уважением, Мария Александрова Сбер

Позвонила какая то тётка, даже не представилась. Опять начала втирать про стихийные бедствия, пожары, падение летательных аппаратов. Они даже не удосужились прочитать мой полис и узреть суть. В полисе же прописано что - дополнительно к недвижимому имуществу застрахована крупная бытовая техника. Пункт 4.3 Дополнительное страхование техники.  2.1. Дополнительно по настоящему модулю «Защита дома» являетсязастрахованной следующая крупная бытовая техника по рискам,указанным в п. 4.3 модуля «Защита дома» настоящего Полиса: • холодильники, морозильники;• посудомоечные, стиральные, сушильные машины;• духовые шкафы;• электрические, газовые печи.2.1.1. Указанная в п. 2.1 настоящего Полиса крупная бытовая техникапринимается на страхование при условии:- ее нахождения на Территории страхования по модулю «Защита дома»;- она принадлежит Страхователю/Выгодоприобретателю по модулю«Защита дома»;- c момента приобретения Страхователем/Выгодоприобретателем помодулю «Защита дома» прошло не более 6 (шести) лет на дату заключенияПолиса.4.3. Дополнительное страхование техники:4.3.1. повреждение, утрата или [censored] имущества,указанного в п. 2.1 модуля «Защита дома» настоящегоПолиса в результате поломки по причине внезапногопрекращения работоспособности застрахованногоимущества, в том числе вследствие воздействияэлектротока в форме короткого замыкания, приотсутствии внешних повреждений застрахованногоимущества (п. 3.3 Дополнительных условий № 2 пострахованию от поломок к Правилам № 70.1);4.3.2. возникновение непредвиденных расходов надиагностику при поломке имущества, указанного в п. 2.1модуля «Защита дома» настоящего Полиса, в т.ч. расходовна выезд мастера и/или доставку застрахованногоимущества в сервисный центр (п. 2.1.11 Дополнительныхусловий № 1 по страхованию финансовых рисков кПравилам № 70.1).Страховая выплата по настоящему риску производитсятолько в том случае, если событие признано страховымслучаем по риску, указанному в п. 4.3.1 модуля «Защитадома» настоящего Полиса

Кстати полис называется Защита на любой случай. К сожалению они не поняли что неправы, придется подавать исковое заявление в суд.

Товарищи! Есть тут юристы? Что скажете по моему случаю?

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».