Оформление комплексной страховки жизни и здоровья для ипотеки в Росбанке.
Обслуживание проходил дистанционно через мобильное приложение Росбанка в конце сентября 2023 года. Финальные консультации — в отделении на ул. Тверской в Москве.
Меня дистанционно консультировал специалист Александр П-ов, а в отделении документы завершала менеджер Елена С-ва. Обслуживание понравилось на отлично. Я очень переживал из-за необходимости собирать кучу справок, но все оказалось гораздо проще.
1. Удобство приложения: Вся анкета заполнялась прямо в приложении Росбанка. Интерфейс интуитивный, вопросы понятные. Не нужно было никуда ехать для первичного оформления.
2.Александр оперативно связался со мной после отправки анкеты, подробно объяснил все пункты договора, помог подобрать оптимальную сумму покрытия, не навязывая лишнего. В отделении Елена действовала быстро и четко, все печати и подписи были оформлены за 15 минут.
3. От заполнения анкеты до получения полиса на руки прошло всего 3 рабочих дня, включая рассмотрение анкеты андеррайтерами. Это очень быстро для страховки с медицинским анкетированием.
4. Стоимость получилась конкурентной, особенно с учетом скидки за оформление через приложение банка.
Я получил именно ту услугу, которую ожидал: быстро, прозрачно, без скрытых условий и бумажной волокиты. Рекомендую Росбанк Страхование, особенно их цифровой сервис, для обязательного ипотечного страхования.