Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
, Октябрьский (Республика Башкортостан)
28 января, 12:12
Отказ в выплате страховки Сбер страхование
Навязали страховку вместе с кредитом 12.09.2025. Страховой случай наступил 15.09.2025. В выплате отказали, ответ: "ваша страховка начинает действовать с 12.11.2025. Об этом, естественно, никто не сообщал при оформлении.
Решил расторгнуть договор, опять отказ. Как сказал оператор, по условиям договора, необходимо погасить кредит досрочно.
Выполнил условие, погасил кредит. Повторно создаю заявление о расторжении договора, опять отказ. Якобы был страховой случай, по которому мне пришел отказ. В итоге, ни выплаты по страховому случаю, ни расторжения договора...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни28.01.2026 13:14Добрый день! Все проверю и вернусь до 09.02.2026 С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни05.02.2026 11:00Добрый день! Вы оформили заявление по страховому событию от 15.09.2025 по риску «Временная нетрудоспособность». Это событие не подлежит возмещению, так как начало периода страхования наступает спустя 60 календарных дней после уплаты премии, то есть с 12.11.2025. Эти условия прописаны в вашем заявлении на участие в программе страхования. 23.01.2026 Вы досрочно погасили кредит и оформили заявление на расторжение договора страхования с возвратом денег за неиспользованный период. Выплату перечислили на ваш счёт. Мы учтем ваши замечания и предпримем необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Коллеги с вами связались и всё пояснили. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга11.02.2026 16:25Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже 2 раза был на длительном больничном, весь ноябрь 2025 и с 27.07.2026 по 8.09.2026.первый раз артрит, второй травма, сообщил в страховую через сбер онлайн, через 5 минут зачисление выплаты! Рекомендую! Выплата по двум полюса страхования жизни и зд…
11 сентября, 14:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбербанк. 31 декабря 2025 г. брала крупный кредит, 2 сентября 2026 года заявила о страховом случае в сбербанконлайн (установление инвалидности 2 гр.), в течение пяти дней была выплачена вся сумма, очень оперативно, без дополнительных документов, все…
11 сентября, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые за 4 года страхования вспомнила про полис жизни и здоровья, который оформила при погашении ипотеки.
Случился неприятный момент в моей жизни, ушла на длительный больничный.
Подала документы через приложение Сбербанк.онлайн, мне очень быс…
10 сентября, 12:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
07.09.2026 обратилась за выплатой по договору ЗОООР003*****3004, в этот же день поступили денежные средства. Заявление по страховому случаю подавала дома в приложении Сбербанк онлайн, сфотографировала документы и прикрепила к заявлению. На всё у меня…
9 сентября, 15:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По болезни больничный лист был продлён более 14 дней. 5.09.26г. заполнила заявку на сайте Сбера, прикрепила больничный из приложения Макс. Через 3 минуты деньги поступили на карту. Правда на сайте сумма была в 10 раз больше, но возможно я что-то не …
9 сентября, 15:13
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю по пакету услуг к кредитной карте "страховка с выгодой" 03.09.2026, загрузила лишь только выписку из мед.карты, подтверждающей нахождение на больничном и ВСЁ, больше какаких абсолютно документов не потребовалос…
9 сентября, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила страхование «Удобная страховка.Длительный больничный.» в приложении Сбербанка,когда оформляла страховку на ипотеку.
И совсем забыла о ней,сейчас пришло время оформлять новый полис страхования ипотеки,в приложении Сбербанка опять же откры…
9 сентября, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в страховую компанию через сайт 04.09.26.
Отработали отлично! Подала документы и уже буквально минут через 15 пришёл положительный результат!
Подача заявления много времени не заняла: максимум минут 10, все было просто и понятно.
Были…
9 сентября, 09:07
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Так как ипотека в Сбербанке . То страховку по ней удобно оформлять через приложение. При оформлении предложили страховку длительных больничных . Так как от орви никто не застрахован . Решил оформить . Но судьба распределилась иначе получил травму . П…
8 сентября, 17:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обращались в страховую компанию в связи с тем что заболела онкологией. И на данный момент работать не могу. Заявка на оформление страхового случая была до форменная через приложение Сбербанк онлайн. Имя сотрудника я не запомнила. Обслуживание было …
8 сентября, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте,обратился через сбербанк онлайн по страховке кредитного договора ЖЗООР00******4651 с заявлением о страховом случае 3.09.2026 ,отослал необходимые документы,4.09.2026 на счёт пришла страховая выплата,всё быстро и без проволочек и очень с…
8 сентября, 13:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность СберСтрахованию жизни за внимательное отношение и оперативную работу по страховому случаю. После обращения сотрудники быстро приняли заявление, всё объяснили и подсказали, какие документы необходимо предоставить. На вопрос…
8 сентября, 08:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховые выплаты,Начисляют и одаривают очень быстро,👍 выплачивают тоже быстро 👍. Но как рассчитывают , сами выплаты совсем не понятно 🤷♂️ первый раз на больничном был 15 дней, получил больше чем в другой раз. после операции был 23 дня на больнично…
8 сентября, 08:19
2 услуги
Оформление полиса
оформилял Ипотеку ,и специалист приложил оформить Сбер страхование почитал про это очень заинтересовался так же специалист все объяснил про Сбер страхование и вот оформил все супер доволен очень )так же рекомендую друзьям и родственникам брать Сбер с…
6 сентября, 13:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась за страховой выплатой после травмы. Документы сдала в офис Сбербанка. Приняли очень быстро и вежливо. Потребовалась только выписка из травмпункта, сделанная специально доя обращения в страховую ( хотя на сайте компании указана целая куча н…
5 сентября, 20:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В начале 2025 года позвонили из страховой компании, предложили заключить договор страхования жизни и здоровья по ипотечному договору Сбербанка на очень выгодных условиях. Предложили самую минимальную страховую премию среди страховых компаний и расшир…
5 сентября, 13:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Все больничные оплачены вовремя , а последний, так и вовсе , только ночью данные отправил , а утром деньги были уже на счету !
5 сентября, 06:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил инвалидность имея ипотечный кредит. Обратился в страховую через сбер онлайн. Приложил документы из списка . на следующий день страховая начала работу над обращением. Через сберонлай в чате уточнил интересующие меня вопросы у оператора- был да…
4 сентября, 12:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
1 сентября 2026 года я обратилась в СБЕР банк по страховому случаю. Я даже не знала, что мне может полагаться выплата. Сотрудники Сбербанка мне все рассказали, оформили. Спасибо девчатам Яранского Сбербанка Кировской области, куда я обратилась по мес…
3 сентября, 21:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошел несчастный случай, в котором пострадала моя нога , врачи сказали что проведу на больничном минимум 3 месяца до полного восстановления .
Вспомнил , что при оформлении кредита подключал страхование , пришел в отделение банка , благо оно че…
3 сентября, 13:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Обратился 29.08.2026 в страховую компанию сбербанка по номеру с сайта 84955005550 по страховому случаю - "длительный больничный". Я страховал такой риск вместе со страхованием жизни при ипотечном кредитовании. Милейший оператор (девушка) отв…
2 сентября, 18:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я был застрахован в Сбербанк при оформлении кредита.
Страховал жизнь и здоровье. Заболел , лечился вообщем был на больничном.
Наступил страховой случай , обратился в банк , предоставил необходимые документы сотрудники Сбербанка всё оформили , выпл…
2 сентября, 18:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность компании СберСтрахование за поддержку в тяжелой жизненной ситуации.
Мой путь со страховкой начался пять лет назад, когда я оформляла ипотечный кредит в Сбербанке. Тогда я воспринимала полис страхования жизни пр…
2 сентября, 17:56
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Я не первый раз обращаюсь в сберстрахование и всегда были положительные одобрения моих страховых случаев . Я всегда подавала документы онлайн , если что то не так ,вам позвонят и все подскажут и расскажут . Не скупитесь на оформление страховки , ведь…
2 сентября, 15:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю - ребёнок получил травму на тренировке. В чате уточнили, что подавать документы надо после окончания лечения и нужны синие печати (в поликлинике отдельно надо договариваться о них).
По окончании лечения отослала док…
2 сентября, 12:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
