Как педагог приобрел по социальной программе автомобиль. При возрасте старше 60 лет требовалось заключить договор о страховании жизни, что я и сделал. Несколько позже выяснилось, что вполне достаточно договора страхования, который был заключен с другим банком. Предполагал, что это займет много времени и нерв, но все решилось очень быстро и позитивно.
Страховая компания имеет довольно неплохой информативный сайт, на котором я подал заявку. Через некоторое время мне позвонили из компании. Я не очень люблю отвечать на незнакомые номера, но здесь при звонке высвечивается название страховой компании, что очень актуально.
В беседе выяснили, по каким причинам хочу расторгнуть договор, я объяснил, спросил, какие документы нужно предоставить. На что получил четкие и конкретные разъяснения. Документы были поданы по почте и в течение месяца на мой счет произведен возврат денежных средств. Также был звонок от компании, в котором спросили, все-ли хорошо и получены ли деньги.
Спасибо сотрудникам компании Дефанс за оперативность и профессионализм.