СберСтрахование отказывает в выплате!

Я являюсь клиентом ООО СК «Сбербанк страхование», полис страхования имущества физических лиц «Защита дома» №001****31. 08.01.2026 в результате схода снега и льда с фасадных элементов многоквартирного дома был повреждён внешний блок кондиционера, обслуживающий мою квартиру. Страховой случай был заявлен своевременно, предоставлены фотоматериалы, описание обстоятельств и все запрошенные документы. Несмотря на это, страховая компания отказала в страховой выплате, мотивируя отказ тем, что внешний блок кондиционера якобы не относится к застрахованному имуществу, поскольку расположен вне квартиры. При этом кондиционер является единой инженерной системой, а условия договора страхования не содержат прямого исключения внешних блоков из состава застрахованного имущества. Досудебная претензия была рассмотрена формально, приведённые в ней доводы по существу не оценены, позиция страховой компании свелась к повторению первоначального отказа. Также предпринимались попытки переложить на меня обязанность по самостоятельному получению и оплате экспертизы. В настоящее время мной подана жалоба в Банк России. Считаю действия страховой компании формальными и не соответствующими условиям договора страхования, а также принципам добросовестного урегулирования страховых случаев.