Машину хавал джолион 2024г.в. покупал в октябре 2025 г. в мейджер авто, т.к. всей суммы не было, пришлось взять не достающию сумму в кредит, по этой причине не дали выбрать страховую компанию, а поставили перед фактом, что страховая компания Инсайт и других вариантов больше нет, сделали осаго и каско. Всё отлично, рад до ушей катаюсь, машина супер всё нравится!!!
2 февраля 2026г. попадаю в аварию, виновник я, пострадавший предлагает оформить евро протокол, т.к. повреждения у него не большие, у меня передний бампер под замену, пластик у китайцев оказался не очень крепкий, так вот звоню в страховую компанию сообщаю о аварии и что потерпевшая сторона предлагает оформить евро протокол, девушка отвечает что без проблем, спрашиваю, а как быть по каско, на что она мне отвечает, что проблем не будет, приедет человек в назначенное ими время, всё отфоткает, оформит и потом со мной свяжутся и скажут куда подъехать для ремонта машины, так все и случилось.
Приходит смс Направление для ремонта по убытку АС***33 передано в ООО «А***я» ОП Дмитровка г. Москва, Дмитровское ш, дом 98, стр. 1. Для записи на ремонт позвоните +7 495 *** 13, я звоню, мне говорят, что ещё до конца все не решено и мне перезвонят, как все будет ясно, на следующий день звонят и сообщают две радостные новости в ковычках, первая новость, что ближайшая дата по ремонту 18 апреля и то это не на ремон, а на осмотр машины, а потом только закажут запчасти и когда сделают машину вообще не понятно!!!
Вторая радостная в кавычках новость, что так как я оформил евро протокол мне назначили выплату на ремонт 100000 рублей, и возможно их не хватит на ремонт моего автомобиля, а за каско я платил 60000 сразу и 20000 франшиза при наступлении страхового случая, я был в шокирован таким ответом.
Звоню в страховую и спрашиваю почему так, по осаго понятно что по евро протоколу 100000 рублей положена выплата, поэтому пострадавший и предложил составить евро протокол, а про каско ничего сказано не было мне, и что оказывается нужно было вызывать гибдд, тогда выплата была бы 400000р. на ремонт, и даже в памятке которую они мне скинули вот она:
Как оформить и заявить страховой случай
1Остановитесь, включите аварийную световую сигнализацию и выставьте знак аварий-
ной остановки.
2Осмотрите место происшествия. Если есть пострадавшие, вызовите скорую медицин-
скую помощь и ГИБДД через оператора службы 112.
3Если пострадавших нет, и в аварии участвовало только два автомобиля, вы можете
оформить Европротокол и освободить место происшествия.
4Убедитесь также, что соблюдены остальные условия оформления Европротокола:
•
между участниками ДТП нет разногласий, кто является виновником. Максимальный
размер выплаты составляет 100 тыс. руб.
•
между участниками ДТП существуют разногласия, а обстоятельства ДТП зафик-
сированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений
или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС). Максимальный размер
выплаты составляет 100 тыс. руб.
•
между участниками ДТП отсутствуют разногласия и обстоятельства ДТП зафикси-
рованы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или
технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) независимо от места проис-
шествия. Максимальный размер выплаты составляет 400 тыс. руб.
•
обеспечьте заполнение бланка Извещения обоими участниками ДТП полностью и
разборчиво во всех предусмотренных графах и подпишите его с лицевой и оборот-
ной стороны. Лицевая сторона извещения заполняется участниками совместно, а
оборотная сторона ― каждым водителем самостоятельно.
Будьте внимательны при заполнении Извещения о ДТП, т.к. все исправления придется
заверять подписями обоих участников.
Если оформление аварии по Европротоколу невозможно, позвоните по номеру 112,
сообщите оператору о случившемся и действуйте согласно его указаниям.
СТРАНИЦ, как видите про КАСКО здесь тоже ничего не сказано!!! Вывод может быть только один, ни кому не советую иметь дело с этой страховой компанией, деньги берут с большим удовольствием, а когда наступает страховой случай, начинаются проблемы с выплатами!!!